此次课程是一家生产汽车座椅及全内饰系统、机车及自行车零件、工程车及代步车座椅机构、精密机械加工零件和交通器材电动部品的公司举办的《员工问题处理》的培训。本次课程由涛涛国际金牌讲师—甘絜莹老师主讲。

此次课程的目的主要为建立学员良好的主管角色定位、强化主管的领导管理技巧以及沟通技巧，强化主管们于面对员工问题时的处理意识、能力。虽然学员来自不同部门，但透过课前的需求沟通及课前问卷盘整中，看到大家提到在部门员工的带领管理上的困难点，因此，本次课程重点放在，如何强化主管的领导管理技能，透过领导管理的手法，同步强化员工问题发生时主管的处理技能。